DELLという会社は・・・

3月12日に注文した新しいパソコン。
配送予定日は22日と連絡がありました。

そしてその22日になった瞬間、DELLのホームページに記載されていた配送予定日が削除されてしまいました。
「多少前後することがあります」と注意書きがあるし、いつものように数日遅れるのだろうと多寡をくくっていたら、4日過ぎても予定日が削除されたまま「配送センターに輸送中」のままになっています。

これはひどすぎるだろうと電話をかけたところ「調べて担当者に折り返し電話させます」という返事。
心配だったので、どのくらいかかりますか？と聞いたところ、「調べるだけなので時間はかかりません」ということ。

なんだよ。
待てど暮らせど電話なし。
この会社には責任感というものがないのだろうか？
以前はこれほどひどくはなかったと思うのですが、今回の購入では、初期不良に始まり、役に立たないサポートの連続で返品。
再注文したらこの始末。
いやあ、あきれてものが言えないです。

おいＤＥＬＬ、いい加減にしろ！
20120312






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